English

ব্যবহারের শর্তাবলি

কার্যকর: ২৮ অক্টোবর ২০২৬

এই শর্তাবলি আপনার এবং বাংলাদেশের ঢাকায় অবস্থিত BengalStack ("আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি চুক্তি, যারা বি সোশ্যাল পরিচালনা করে: besocial.bd ওয়েবসাইট এবং বি সোশ্যাল অ্যাপ। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বি সোশ্যাল ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে (besocial.bd/privacy) ব্যাখ্যা করা হয়েছে, এবং আমাদের শিশু সুরক্ষা মানদণ্ড পাওয়া যাবে besocial.bd/child-safety ঠিকানায়।

এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে: info@besocial.bd।

১. কারা বি সোশ্যাল ব্যবহার করতে পারেন

  • বয়স: বি সোশ্যাল ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সী মানুষের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এর চেয়ে কম বয়সী কারও অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা সরিয়ে ফেলা হয়।
  • বাংলাদেশের সঙ্গে সম্পর্ক: বি সোশ্যাল এখন শুধু বাংলাদেশের সঙ্গে সম্পর্কিত মানুষদের জন্য — জন্ম, নাগরিকত্ব, জাতিসত্তা, বা বংশসূত্রে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা জানতে চাই; কোনো কাগজপত্র লাগে না। বাংলাদেশের সঙ্গে সম্পর্ক না থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না।
  • সাইন আপ: আপনি একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে যোগ দেন এবং একটি এককালীন কোড দিয়ে তা নিশ্চিত করেন। শুধু আমন্ত্রণের মাধ্যমে যোগদানের সময়কালে আপনার একটি আমন্ত্রণ কোডও লাগবে।
  • সত্য ও নির্ভুল: নিজের সম্পর্কে নির্ভুল তথ্য দিন, এবং অন্য কারও জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না বা নিজেকে অন্য কেউ বলে পরিচয় দেবেন না।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার: আপনার পাসওয়ার্ড ও সাইন-ইন কোড গোপন রাখুন, এবং অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে বলে মনে হলে info@besocial.bd ঠিকানায় আমাদের জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যা কিছু ঘটে, তার দায় আপনার।
  • কারা ব্যবহার করতে পারবেন না: আমরা আপনাকে নিষিদ্ধ করে থাকলে, অথবা বাংলাদেশের আইন আপনাকে অনুমতি না দিলে, আপনি বি সোশ্যাল ব্যবহার করতে পারবেন না। নিষিদ্ধ থাকা অবস্থায় আপনি আরেকটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না: আপনার মোবাইল নম্বর বা NID দিয়ে খোলা নতুন অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করা হয় না, এবং যে অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল ছবি আপনার মুখের সঙ্গে মেলে তা আমাদের স্টাফের পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হয়।

২. প্রোফাইল ও পেজ

আপনার প্রোফাইল হলো আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট। এ ছাড়া আপনি দোকান, ব্র্যান্ড, জনপরিচিত ব্যক্তি, ক্রিয়েটর, সংবাদ বা মিডিয়া প্রতিষ্ঠান, সংগঠন, কমিউনিটি এবং এ ধরনের অন্যান্য কাজের জন্য পেজ তৈরি করতে পারেন — প্রতি ব্যক্তি সর্বোচ্চ ২৫টি পেজ পর্যন্ত।

  • ভূমিকা: একটি পেজের একজন মালিক থাকেন, এবং অ্যাডমিন ও এডিটর থাকতে পারেন। মালিক অ্যাডমিন ও এডিটর যোগ করতে পারেন; অ্যাডমিনরা এডিটর যোগ করতে পারেন। অ্যাডমিনরা পেজের বিবরণ পরিবর্তন করতে পারেন; এডিটররা পেজ হিসেবে পোস্ট করতে পারেন, কিন্তু পেজের নাম, ছবি বা গোপনীয়তা সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন না।
  • পেজে সুইচ করা: আপনি যখন আপনার প্রোফাইল থেকে কোনো পেজে সুইচ করেন, তখন আপনি যা পোস্ট করেন, যে মন্তব্য করেন ও যা পাঠান, তা পেজের কাছ থেকে আসা হিসেবে দেখানো হয়। এর দায় আপনারই থাকে। একটি পেজ নিজে নিজে সাইন ইন করতে পারে না, এবং কিছু কাজ (পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন, নিষ্ক্রিয় করা বা মুছে ফেলা, ভেরিফিকেশনের অনুরোধ, ফ্রেন্ড রিকোয়েস্ট এবং আপনার তথ্য ডাউনলোড) শুধু আপনার নিজের প্রোফাইল থেকেই করা যায়।
  • পেজ ছেড়ে যাওয়া: মালিক কোনো পেজ ছেড়ে যেতে পারেন না; তাঁকে অন্য কাউকে মালিকানা হস্তান্তর করতে হবে অথবা পেজটি মুছে ফেলতে হবে।

৩. আপনার কনটেন্ট এবং কারা তা দেখতে পান

আপনি যা পোস্ট করেন, তার সবকিছুর মালিকানা আপনারই থাকে। প্রতিটি পোস্ট কারা দেখবেন, তা আপনি বেছে নেন:

  • সবাই (পাবলিক) — যে কেউ, যাঁরা সাইন ইন করেননি তাঁরাসহ।
  • ফলোয়াররা — যাঁরা আপনাকে ফলো করেন। আপনি সেটিংসে পরিবর্তন না করলে শুরুতে এটিই নির্বাচিত থাকে।
  • বন্ধুরা — আপনার বন্ধুরা।
  • বন্ধুরা, তবে… — আপনার বন্ধুরা, তবে আপনার বেছে নেওয়া মানুষেরা বাদে।
  • নির্দিষ্ট বন্ধুরা — শুধু আপনার বেছে নেওয়া বন্ধুরা।
  • শুধু আমি — শুধু আপনি।

স্টোরির অডিয়েন্স হতে পারে সবাই (পাবলিক), ফলোয়াররা, বন্ধুরা অথবা শুধু আমি, এবং স্টোরি ৬, ১২ বা ২৪ ঘণ্টা পর অদৃশ্য হয়ে যায়। রিলস (ক্লিপস ও শর্টস) সবাই দেখতে পারেন, তবে আপনি যাঁদের ব্লক করেছেন তাঁরা পারেন না, এবং আপনার প্রোফাইল লক করা থাকলে যাঁরা আপনার বন্ধু নন তাঁরাও পারেন না। লাইভ সম্প্রচার একটি পোস্ট, তাই এর অডিয়েন্সও পোস্টের মতোই কাজ করে। আপনি "রিপ্লে সংরক্ষণ করুন" বন্ধ না করলে আপনার লাইভ ভিডিওর রিপ্লে পোস্টে সংরক্ষিত থাকে, এবং আপনি যেকোনো সময় তা মুছে ফেলতে পারেন।

আপনার নাম, ইউজারনেম ও প্রোফাইল ছবি সবসময় পাবলিক। পাবলিক পোস্ট, পেজ ও ভেরিফায়েড অ্যাকাউন্টের পাবলিক প্রোফাইল, এবং গানের পাবলিক পেজ সার্চ ইঞ্জিনে দেখা যেতে পারে।

৪. আপনার কনটেন্টের জন্য আপনি আমাদের যে অনুমতি দেন

বি সোশ্যাল চালাতে, আপনি যা পোস্ট করেন তা পরিচালনা করার জন্য আমাদের আপনার অনুমতি প্রয়োজন। আপনি BengalStack-কে একটি অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত, বিশ্বব্যাপী লাইসেন্স দেন — আপনার কনটেন্ট সংরক্ষণ, কপি ও প্রসেস করার (যেমন ছবির আকার পরিবর্তন, ভিডিও ও অডিও রূপান্তর এবং প্রিভিউ তৈরি), আপনার বেছে নেওয়া অডিয়েন্সের কাছে তা প্রদর্শন ও পৌঁছে দেওয়ার, এবং বি সোশ্যাল পরিচালনা, সুরক্ষা ও উন্নত করতে তা ব্যবহার করার জন্য। আমরা আপনার কনটেন্ট বিক্রি করি না।

আপনার কনটেন্ট বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে এই লাইসেন্স শেষ হয়ে যায়, তবে নিচের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া: অন্যরা নিজেদের কথোপকথন বা মন্তব্যের থ্রেডে যে কপি রাখেন, আইন অনুযায়ী বা কোনো রিপোর্ট নিষ্পত্তির জন্য আমাদের যে কনটেন্ট রাখতে হয়, এবং ব্যাকআপ কপি, যা সময়ের সঙ্গে ওভাররাইট হয়ে যায়।

৫. যা আপনি করতে পারবেন না

এই নিয়মগুলো বি সোশ্যালের সব জায়গায় প্রযোজ্য: পোস্ট, ছবি, ভিডিও, রিলস, স্টোরি, লাইভ সম্প্রচার (OBS-এর মতো স্ট্রিমিং সফটওয়্যার থেকে পাঠানো সম্প্রচারসহ), মন্তব্য, মেসেজ, কল, পেজ, লিস্টিং, চাকরি ও ইভেন্ট। নিচের কোনোটি পোস্ট করবেন না, পাঠাবেন না বা সম্প্রচার করবেন না:

  • স্প্যাম ও প্রতারণা — পুনরাবৃত্তিমূলক বা বিভ্রান্তিকর কনটেন্ট, ভুয়া গিভঅ্যাওয়ে, ফিশিং, অথবা টাকা বা পাসওয়ার্ড হাতিয়ে নেওয়ার কৌশল।
  • হয়রানি ও বিদ্বেষ — বুলিং, হুমকি, অথবা মানুষের পরিচয়ের কারণে — তাঁদের ধর্ম, জাতিসত্তা, লিঙ্গ বা প্রতিবন্ধিতাসহ — তাঁদের ওপর আক্রমণ।
  • সহিংসতা — হুমকি, সহিংসতা বা আত্মক্ষতিতে উৎসাহ দেয় এমন কনটেন্ট, এবং মানুষকে চমকে দেওয়ার উদ্দেশ্যে শেয়ার করা বীভৎস কনটেন্ট।
  • ক্ষতিকর ভুল তথ্য — এমন মিথ্যা তথ্য, যা বাস্তবে ক্ষতি করার আশঙ্কা রয়েছে।
  • নগ্নতা ও যৌন কনটেন্ট — অশালীন ছবি ও ভিডিওসহ। প্রতিটি আপলোড প্রকাশের আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয় (অনুচ্ছেদ ১২)।
  • শিশু যৌন শোষণ — ১৮ বছরের কম বয়সী কারও সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো যৌন কনটেন্ট। এ বিষয়ে আমাদের শূন্য সহনশীলতা: এমন অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হয় এবং কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হয় (besocial.bd/child-safety)।
  • অন্যের পরিচয় ধারণ — অন্য কোনো ব্যক্তি, পেজ বা প্রতিষ্ঠান সেজে পরিচয় দেওয়া।
  • অবৈধ পণ্য ও সেবা — মাদক, অস্ত্র এবং বাংলাদেশের আইনে নিষিদ্ধ অন্য যেকোনো কিছুসহ।
  • অন্যের অধিকার — যে কনটেন্ট শেয়ার করার অধিকার আপনার নেই, যার মধ্যে কপিরাইটযুক্ত মিউজিক ও ভিডিও এবং অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
  • বি সোশ্যালের ওপর আক্রমণ — ম্যালওয়্যার, হ্যাকিং, স্ক্র্যাপিং, স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট, ভুয়া অ্যাকাউন্ট, অথবা কোনো ব্লক, সীমা বা নিয়ম প্রয়োগের ব্যবস্থা এড়িয়ে যাওয়া।

বি সোশ্যাল কল রেকর্ড করে না। আইন যেখানে অনুমতি নেওয়া বাধ্যতামূলক করে, সেখানে অনুমতি ছাড়া কল বা লাইভ সম্প্রচারে অন্যদের রেকর্ড করবেন না।

কিছু সীমা প্রযোজ্য: একটি পোস্টে সর্বোচ্চ ৫,০০০ অক্ষর, একটি মন্তব্যে সর্বোচ্চ ২,০০০ অক্ষর এবং একটি মেসেজে সর্বোচ্চ ৪,০০০ অক্ষর থাকতে পারে; পোস্ট করা ভিডিও সর্বোচ্চ ৪৫ সেকেন্ডের হতে পারে (৫ মিনিট পর্যন্ত দীর্ঘ ভিডিও এডিটরে ছোট করে নেওয়া যায়); একটি লাইভ সম্প্রচার সর্বোচ্চ ৮ ঘণ্টা চলতে পারে। স্ট্রিমিং সফটওয়্যার থেকে লাইভে যাওয়ার সুবিধা ভেরিফায়েড অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য।

৬. কপিরাইট ও কনটেন্ট আইডি

শুধু সেই মিউজিক, ভিডিও ও অন্যান্য উপকরণ আপলোড করুন, যার মালিক আপনি অথবা যা শেয়ার করার অনুমতি আপনার আছে। বি সোশ্যাল প্রতিটি নতুন গান আপলোড, এবং প্রতিটি নতুন ভিডিও ও অডিও পোস্ট এবং রিলের শব্দ, বি সোশ্যাল মিউজিকের সেই গানগুলোর সঙ্গে মিলিয়ে দেখে, যেগুলো তাদের মালিকেরা সুরক্ষিত রেখেছেন। একে বলা হয় কনটেন্ট আইডি।

  • কোনটি মিল হিসেবে গণ্য হয়: দুটির মধ্যে ছোট রেকর্ডিংটির অন্তত ৪০% এবং অন্তত ১০ সেকেন্ড কোনো সুরক্ষিত গানের সঙ্গে মিলে যাওয়া। ১০ সেকেন্ডের চেয়ে ছোট রেকর্ডিং যাচাই করা হয় না।
  • তখন কী হয়: মিলে যাওয়া আপলোড সঙ্গে সঙ্গে সরিয়ে ফেলা হয়। মিলে যাওয়া গান মুছে ফেলা হয়; মিলে যাওয়া ভিডিও বা অডিও পোস্ট মুছে ফেলা হয়, মিলে যাওয়া রিল সরিয়ে ফেলা হয় এবং মিলে যাওয়া লাইভ রিপ্লে মুছে ফেলা হয়। আপনি অ্যাপে একটি নোটিশ পান।
  • আপিল: আপনি কপিরাইট পেজ থেকে আপিল করতে পারেন (besocial.bd/copyright, অথবা অ্যাপে কপিরাইট)। প্রথমে গানের মালিক উত্তর দেন, এবং দাবিটি ছেড়ে দেওয়া বা বহাল রাখার জন্য তাঁর হাতে ৭ দিন সময় থাকে। তিনি দাবি বহাল রাখলে বা উত্তর না দিলে বি সোশ্যাল টিম সিদ্ধান্ত নেয়। আপনার আপিল সফল হলে আপনি আপনার ভিডিও আবার আপলোড করতে পারেন; সরিয়ে ফেলা আপলোডটি ফিরিয়ে আনা হয় না।
  • মালিক: গানের মালিক তাঁর যেকোনো গানের সুরক্ষা বন্ধ করতে পারেন।
  • বারবার লঙ্ঘন: যেসব অ্যাকাউন্ট বারবার অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন উপকরণ আপলোড করে, আমরা সেগুলো সীমিত, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

বি সোশ্যালে কোনো কিছু আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করছে বলে মনে হলে এবং কনটেন্ট আইডি তা ধরতে না পারলে, কনটেন্টের লিংক ও আপনার অধিকারের প্রমাণসহ info@besocial.bd ঠিকানায় লিখুন।

৭. বি সোশ্যাল মিউজিক

  • কারা আপলোড করতে পারেন: ভেরিফায়েড ব্যক্তি ও ভেরিফায়েড পেজ। প্রতিটি গান ৩ সেকেন্ড থেকে ১৫ মিনিট পর্যন্ত দীর্ঘ এবং সর্বোচ্চ ২০০ এমবি হতে পারে, এবং একটি অ্যাকাউন্ট দিনে সর্বোচ্চ ২০টি গান আপলোড করতে পারে।
  • আপলোডার হিসেবে আপনার অঙ্গীকার: আপনি নিশ্চিত করছেন যে গানটি ও এর কভার আর্টের স্বত্ব আপনার কাছে আছে এবং আপনি সেগুলো বি সোশ্যালে শেয়ার করতে পারেন। আপনার গান মিউজিকে সবার জন্য তালিকাভুক্ত থাকে, এবং তা বাজানো, লাইক করা, প্লেলিস্টে যোগ করা, মেসেজে শেয়ার করা ও প্রোফাইল গান হিসেবে বেছে নেওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট যতক্ষণ ভেরিফায়েড থাকে, ততক্ষণ আপনার গানের একটি পাবলিক পেজও থাকে, যা যে কেউ লিংক থেকে খুলতে পারেন।
  • শ্রোতা: আপনি নিজের ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক শোনার জন্য বি সোশ্যালে গান স্ট্রিম করতে পারেন। অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে অফলাইনে শোনার জন্য অ্যাপের ভেতরে গান সেভ করা যায়; এই কপিগুলো অ্যাপের ভেতরেই থাকে এবং আপনি সাইন আউট করলে মুছে যায়। ওয়েবসাইটে ডাউনলোডের কোনো সুবিধা নেই। বি সোশ্যাল থেকে গান কপি, রেকর্ড, পুনরায় আপলোড বা বিক্রি করবেন না।
  • যে দর্শনার্থীরা সাইন ইন করেননি, তাঁরা ওয়েবসাইটে প্রতি ২৪ ঘণ্টায় একটি গান বিনামূল্যে শুনতে পারেন। একটি বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে মিউজিকের বাকি সবকিছু খুলে যায়।

৮. প্রোফাইল গান ও পেজের গান

  • যেকোনো পেজ এবং যেকোনো ভেরিফায়েড ব্যক্তি বি সোশ্যাল মিউজিক থেকে একটি গান বেছে নিতে পারেন, যা কেউ তাঁদের প্রোফাইল বা পেজ খুললে বাজবে।
  • এর জন্য নিজের কাস্টম অডিও আপলোড করার সুবিধা শুধু ভেরিফায়েড ব্যক্তি ও ভেরিফায়েড পেজের জন্য। কাস্টম অডিও তালিকাভুক্ত থাকে না: এটি মিউজিক, সার্চ, প্লেলিস্ট বা শেয়ারিংয়ে দেখা যায় না, এবং এটি শুধু ওই অ্যাকাউন্টের গান হিসেবেই বাজে, এবং কেবল ততক্ষণ, যতক্ষণ অ্যাকাউন্টটি ভেরিফায়েড থাকে। এটি অন্তত ১৫ সেকেন্ড দীর্ঘ হতে হবে, এবং এর ১৫ থেকে ৬০ সেকেন্ডের একটি অংশ বাজে।
  • যে কেউ সেটিংসে নিজের জন্য প্রোফাইল গান বন্ধ করতে পারেন।

৯. ভেরিফিকেশন

আপনি সেটিংস থেকে নীল ভেরিফায়েড ব্যাজের জন্য অনুরোধ করতে পারেন — নিজের জন্য, অথবা আপনি যে পেজের মালিক বা অ্যাডমিন সেটি ব্যবহার করার সময় সেই পেজের জন্য — সঙ্গে চাইলে আপনি কে এবং আমরা কীভাবে তা যাচাই করতে পারি সে বিষয়ে একটি নোট দিতে পারেন। বি সোশ্যাল টিম প্রতিটি অনুরোধের সিদ্ধান্ত নেয়; শর্তের কোনো নির্দিষ্ট তালিকা নেই। ব্যাজটি দেখায় যে আমরা বিশ্বাস করি, অ্যাকাউন্টটি যার বলে দাবি করে, সত্যিই তার; এটি কোনো সমর্থন নয়। আমরা ব্যাজ সরিয়ে নিতে পারি এবং আপনাকে কারণ জানাব — যেমন অ্যাকাউন্টটি তার পরিচয় পরিবর্তন করলে বা এই শর্তাবলি ভঙ্গ করলে। কিছু ফিচার শুধু ভেরিফায়েড অ্যাকাউন্টের জন্য: মিউজিক আপলোড, কাস্টম প্রোফাইল অডিও, স্ট্রিমিং সফটওয়্যার থেকে লাইভে যাওয়া এবং চাকরির পোস্ট দেওয়া।

১০. হাট-বাজার, চাকরি ও ইভেন্ট

  • হাট-বাজার: বি সোশ্যাল শুধু ক্রেতা ও বিক্রেতাদের একে অপরকে খুঁজে পেতে সাহায্য করে। আমরা কোনো বিক্রয়ের পক্ষ নই: আমরা পেমেন্ট বা ডেলিভারি পরিচালনা করি না, এবং পণ্য, দাম বা বিক্রেতা যাচাই করি না। লেনদেন এবং আইন মেনে চলার দায় ক্রেতা ও বিক্রেতার। অবৈধ বা নিষিদ্ধ পণ্য লিস্ট করবেন না। কোনো প্রকাশ্য স্থানে দেখা করুন এবং টাকা দেওয়ার আগে পণ্যটি ভালোভাবে দেখে নিন।
  • চাকরি: ভেরিফায়েড অ্যাকাউন্ট চাকরির পোস্ট দিতে পারে। চাকরিটি সত্য ও বৈধ হওয়ার দায় প্রকাশকের। আপনি আবেদন করলে, আপনার পাঠানো তথ্য প্রকাশকের সঙ্গে শেয়ার করা হয়।
  • ইভেন্ট: ইভেন্ট এবং ইভেন্ট সম্পর্কে যা বলা হয়, তার দায় আয়োজকের।

১১. নিরাপত্তা টুল ও রিপোর্ট করা

আপনি মানুষকে ব্লক, মিউট বা সীমিত (রেস্ট্রিক্ট) করতে পারেন, আপনার বেছে নেওয়া শব্দ থাকা মন্তব্য ও মেসেজ লুকাতে পারেন, এবং কে আপনাকে মেসেজ পাঠাতে পারবে তা ঠিক করতে পারেন; যাঁদের সঙ্গে আপনার সংযোগ নেই, তাঁদের প্রথম মেসেজ মেসেজ রিকোয়েস্ট হিসেবে আসে। আপনি কোনো প্রোফাইল, পোস্ট, মন্তব্য বা মেসেজ তার ⋯ মেনু থেকে স্প্যাম বা প্রতারণা, হয়রানি বা বিদ্বেষ, ভুল তথ্য, সহিংসতা বা বীভৎস কনটেন্ট, অথবা অন্য কিছু হিসেবে রিপোর্ট করতে পারেন। আমাদের টিম রিপোর্টগুলো পর্যালোচনা করে। কেউ তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে 999 নম্বরে কল করুন।

১২. যখন আমরা ব্যবস্থা নিই

আপনি এই শর্তাবলি ভঙ্গ করলে, বিষয়টি কতটা গুরুতর তার ওপর নির্ভর করে আমরা: আপনাকে সতর্ক করতে পারি; কনটেন্ট সরিয়ে দিতে পারি; কোনো পোস্টে মন্তব্য বন্ধ করতে পারি; কিছু সময়ের জন্য আপনার পোস্ট করা, মন্তব্য করা, মেসেজ পাঠানো বা আপলোড করা বন্ধ রাখতে পারি; নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা পরবর্তী নোটিশ না দেওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি; আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করতে পারি; অথবা তা মুছে ফেলতে পারি। স্থগিত বা নিষিদ্ধ করা হলে আপনি সব জায়গা থেকে সাইন আউট হয়ে যান। শিশু যৌন শোষণের ফলে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হয় এবং কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় যাচাই: আমাদের নগ্নতা যাচাইয়ে চিহ্নিত ছবি বা ভিডিও প্রকাশ করা হয় না এবং আমাদের স্টাফের কাছে যায়; তাঁরা নিশ্চিত করলে নিষেধাজ্ঞা তুলে না নেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ থাকে। যে অ্যাকাউন্টে ভুয়া হওয়ার জোরালো লক্ষণ আছে, বা যার প্রোফাইল ছবি কোনো নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্টের মুখের সঙ্গে মেলে, তা আমাদের স্টাফ পর্যালোচনা না করা পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে — তখনও পড়া যায়, কিন্তু পোস্ট বা মেসেজ করা যায় না। কোনো অ্যাকাউন্টের নিষেধাজ্ঞা তুলে নিলে তার মোবাইল নম্বর, NID ও মুখের ওপর থেকেও বাধা উঠে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে নেওয়া ব্যবস্থাগুলো আপনি অ্যাপে দেখতে পারেন এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপিল করতে পারেন, তবে শিশু সুরক্ষার জন্য নেওয়া ব্যবস্থার ক্ষেত্রে নয়। আটকে রাখা আপলোড, পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা অ্যাকাউন্ট এবং নিষেধাজ্ঞাও এর মধ্যে পড়ে; আপনি info@besocial.bd-এ লিখতেও পারেন। আপিলে ব্যবস্থাটি বহাল রাখা, পরিবর্তন করা বা বাতিল করা হতে পারে; বাতিল হলে আমরা আপনার কনটেন্ট বা অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দিই।

১৩. অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা ও মুছে ফেলা

  • মুছে ফেলা পোস্ট: আপনি কোনো পোস্ট মুছে ফেললে বা অ্যাক্টিভিটি লগ থেকে ট্র্যাশে সরালে তা সঙ্গে সঙ্গে সবার কাছ থেকে সরে যায় এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য সর্বোচ্চ ৩ দিন রাখা হয় (এই সময়ের মধ্যে ট্র্যাশ থেকে ফিরিয়ে আনা যায়), তারপর এর মন্তব্য, রিঅ্যাকশন এবং ছবি ও ভিডিওসহ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় করা: সেটিংসে, আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে। আপনার প্রোফাইল ও কনটেন্ট লুকানো থাকে এবং আপনি সাইন আউট হয়ে যান; কিছুই মুছে ফেলা হয় না। যেকোনো সময় besocial.bd/reactivate ঠিকানায় ফিরে আসুন।
  • মুছে ফেলা: সেটিংসে অথবা besocial.bd/delete-account ঠিকানায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়ে যায় এবং ৩০ দিন পর মুছে ফেলা হয়। ৩০ দিনের মধ্যে মত পরিবর্তন করলে besocial.bd/reactivate ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আবার চালু করুন: এতেই মুছে ফেলা বাতিল হয়ে যায়।
  • যা থেকে যায়: আপনার পাঠানো মেসেজ এবং অন্যের পোস্টে আপনার করা মন্তব্য সেই কথোপকথন ও থ্রেডে থেকে যায়, "মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট" হিসেবে দেখানো হয়। আপনার মালিকানাধীন পেজ তার সবচেয়ে পুরোনো অ্যাডমিনের কাছে যায়, অথবা আর কেউ পরিচালনা না করলে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মুছে ফেলা হয়। নিরাপত্তার জন্য রিপোর্ট ও নিয়ম প্রয়োগের রেকর্ড রেখে দেওয়া হয়।

কোনো অ্যাকাউন্ট গুরুতরভাবে বা বারবার এই শর্তাবলি ভঙ্গ করলে, অথবা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, আমরাও সেটি বন্ধ করে দিতে পারি।

১৪. বি সোশ্যালে পরিবর্তন

বি সোশ্যালে যোগ দেওয়া বিনামূল্যে, এবং আমরা একে ক্রমাগত উন্নত করছি, তাই ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা বাদ দেওয়া হতে পারে। আমরা বি সোশ্যালকে সচল ও নিরাপদ রাখার চেষ্টা করি, তবে এটি সবসময় কোনো বিঘ্ন বা ত্রুটি ছাড়া চলবে — এমন প্রতিশ্রুতি আমরা দিতে পারি না।

১৫. দায়মুক্তি ও আমাদের দায়ের সীমা

বি সোশ্যাল "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে দেওয়া হয়। মানুষ বি সোশ্যালে যা পোস্ট করেন, বিক্রি করেন, প্রস্তাব করেন বা বলেন, তার দায় তাঁদের নিজেদের, আমাদের নয়, এবং তা নির্ভুল বা নিরাপদ হওয়ার কোনো নিশ্চয়তা আমরা দিই না। বাংলাদেশের আইন যতটা অনুমতি দেয়, ততটা পর্যন্ত আমরা পরোক্ষ ক্ষতি বা যে ক্ষতি আপনি আগে থেকে অনুমান করতে পারতেন না তার জন্য, ব্যবহারকারীদের মধ্যকার লেনদেনে যা কিছু ঘটে তার জন্য, অথবা ডেটা, মুনাফা বা ব্যবসার ক্ষতির জন্য দায়ী নই। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আপনার প্রতি আমাদের মোট দায়, সেই দাবির আগের ১২ মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছেন (যদি করে থাকেন), তার মধ্যে সীমিত। আইন যে দায় সীমিত করার অনুমতি দেয় না, এই শর্তাবলির কোনো কিছুই সেই দায় সীমিত করে না।

আপনার পোস্ট করা কনটেন্টের কারণে বা আপনি এই শর্তাবলি ভঙ্গ করার কারণে কেউ আমাদের বিরুদ্ধে দাবি তুললে, আইন যতটা অনুমতি দেয় ততটা পর্যন্ত, আপনি তা মোকাবিলায় আমাদের সাহায্য করতে এবং আপনার কারণে সৃষ্ট খরচ বহন করতে সম্মত হচ্ছেন।

১৬. আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। কোনো বিরোধ প্রথমে info@besocial.bd ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে আলোচনা করে নিষ্পত্তি করা না গেলে, বাংলাদেশের ঢাকার আদালত তার সিদ্ধান্ত দেবে।

১৭. এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন

যেকোনো পরিবর্তন আমরা নতুন কার্যকর তারিখসহ এই পেজে প্রকাশ করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা অ্যাপে আপনাকে জানাব। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও আপনি বি সোশ্যাল ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি নতুন শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। আপনি একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

১৮. যোগাযোগ

BengalStack, ঢাকা, বাংলাদেশ — info@besocial.bd।